Author Archives: Luigi Dessi

Rimborso fatturazione a 28 giorni TIM

Come Vodafone anche TIM ha dovuto adeguarsi alle direttive per il rimborso agli utenti dei giorni erosi per la fatturazione a 28 giorni. Non vi è una pagine web ove poterlo fare in autonomia, come per Vodafone, ma bisogna chiamare il Servizio Clienti 191 o il numero 800 191 101 per le media e grandi aziende. Questo potrà essere richiesto anche dai clienti che hanno cambiato operatore o cessato l’utenza telefonica. Anche i clienti consumer potranno richiedere il rimborso tramite il Servizio Clienti linea fissa 187 Ovviamente

Rimborso fatturazione a 28 giorni Vodafone business

Sulla vicenda della fatturazione a 28 giorni per le bollette del telefono fisso interviene ora anche il Consiglio di Stato che conferma, con una sentenza, rimborsi di massa e automatici per gli utenti. La decisione arriva dopo la storica sanzione dell’Antitrust ai principali operatori di telefonia fissa della scorsa settimana: 228 milioni per aver fatto cartello e limitato la concorrenza. Ma come faccio ad avere questo rimborso ? Per i clienti Vodafone business è tutto molto semplice. Ti basterà infatti

Come utilizzare il nuovo fai da te Vodafone

Come consiglio sempre ai miei clienti è molto importante procedere dopo l’attivazione di un prodotto Vodafone, sia di rete mobile che fissa, alla registrazione all’area fai da te. Come potrete vedere di seguito è molto utile per poter risolvere in maniera veloce e semplice molte problematiche di routine quando si ha un prodotto Vodafone. Scaricare una fattura, trovare il pin o il puket di una sim, controllare i consumi di una utenza e molto altro. Un aiuto indispensabile per chi

Come fare un reclamo formale a Vodafone ed avere una risposta veloce

E’ vero che le telco vengono considerate sporche e cattive, ma è anche pur vero che in caso di una contestazione è sempre meglio avere che questa sia stata inoltrata per i giusti canali e che ne sia traccia. I modi per inviare un reclamo sono: Raccomandata A/R all’indirizzo Ufficio Reclami – Casella Postale 190 – 10015 Ivrea (Torino) PEC all’indirizzo vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it Sezione reclami dell’Area fai da te Per i primi due è sempre consigliabile allegare copia di un documento di identità del titolare della p.iva o del legale

No Fibra no party e tu puoi avere solo una ADSL

Questo articolo è dedicato a tutti coloro che anche se sono in grandi città sono collegati su “rete rigida” e più di una ADSL non possono avere e se possono navigare ad una velocità di 15/16 mbs sono fortunati. ROMA Via Palestro 7, via Tiburtina 253, via della Giuliana 83A, sono alcuni degli indirizzi di attività la cui sede ha un collegamento alla rete telefonica e quindi connettività su rete rigida. Quindi una connessione in banda Ultralarga se la sognano di notte ! Nonostante

Aumenti tariffe linee fisse TIM dal 15 Marzo 2019 [Aridaje]

Non è neanche passato un mese, che già dal prossimo 15 Marzo TIM aumenterà i canoni di alcune utenze di linea fissa/dati. E già, se nel mio precedente articolo ti parlavo degli aumenti dal 1 Gennaio 2019 per tutte le utenze attivate fino al 31 Agosto, dal 15 Marzo aumenteranno tariffe e canoni per le utenze attivate fino al 31 Dicembre 2018. E’ appena passato un mese che già ti ritrovi un bell’aumento !!! Ma come ho scritto nel precedente articolo Tutto il

Come installare ed utilizzare l’app “My Vodafone Business” [e risolvere subito un bel po di problemi]

Sei appena diventato un cliente mobile Vodafone business ? Questa è l’app è dedicata ai clienti business Vodafone con almeno una sim attiva per poter visualizzare contatori e tenere sotto controllo i consumi.    Per te che sei il referente aziendale visualizzare e gestire direttamente dal tuo smartphone tutto il parco sim aziendale. Avrai il pieno controllo di tutte le tue sim aziendali, potrai vedere i consumi di tutti i tuoi collaboratori, modificare delle opzioni, attivare o disattivare vari servizi. Tutto questo

Come attivare la fatturazione elettronica Vodafone

Dopo tanto parlarne la fatturazione elettronica è arrivata al dunque ! Dal 1 Gennaio si parte, e come per tutte le cose Italiane in molti casi ci si è ridotti all’ultimo. XML, SDI, Interscambio tutte parole o acronimi nuovi che dobbiamo ancora metabolizzare. Come tutte le cose nuove impareremo ad usarla ed a conviverci serenamente. E’ solo questione di tempo e di abitudine. Per la fatturazione di Vodafone ti dò una mano io, di seguito tutti i passaggi per poterla

la telefonia per aziende è un altro sport [non per dilettanti]

Gli amici sanno che sei specializzato in telefonia e per un qualsiasi problema ti chiamano. [ovviamente quando i danni son già fatti] Oggi mi ha chiamato Francesca per un problema della sua linea di casa. Luigi sono nei guai,  è già da alcuni giorni che non ho linea e l’assistenza non ha una data precisa per l’allaccio della linea Allaccio della linea ??? Sai volevo cambiare gestore e quando ho contattato il nuovo (call center) mi ha detto di dare

sai perché ho amato la CANON CLC 3200 [ed ora amo la C650]

Sai perché ho amato la CANON CLC 3200 ??? Perché è stata la prima vera macchina dell’era della stampa digitale in tipografia, centri stampa e copisteria.     E’ stata la macchina che chi ne ha posseduta una, dopo ha sempre rimpianto. Stampava su tutto o quasi e non si fermava mai. Stampe eccellenti dalla prima all’ultima. Un buon registro di stampa. Semplicità di uso ed affidabilità. Bassi costi copia. Margini di profitto alti. L’investimento perfetto per la stampa digitale.

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