Il segreto per attivare più carte bancarie ed avere un vantaggio competitivo immediato

instant

Vuoi aumentare  

 

  • il tasso di attivazione di nuovi titolari per le tue carte bancarie ??
  • le  transazioni e revenue con le tue carte ??
  • l’acquisizione  di nuovi clienti??

 

Green Bank case study

 

Fai come loro…….

 

Testimonial

Green Bank ,Barklays , Carrefour Banque  ABanca , Apple Union , Liberty Bank , ANB Bank , Team One Credit Union , State Bank of India sono solo alcune delle istituzioni finanziare che hanno aumentato le quote di mercato nei pagamenti elettronici adottando sistemi di emissione istantanea di carte bancarie Entrust Datacard®.

 

Emissione istantanea di carte bancarie

[Financial Instant Issuance]

 

II_ecosystem

Il tuo correntista o un nuovo cliente si  reca in agenzia o sede preposta, richiede una nuova attivazione o la  sostituzione di una carta persa, danneggiata o clonata ed in pochi minuti   ne ha una personalizzataattiva e pronta per l’uso.

 

I clienti non possono aspettare

 

In un mercato altamente competitivo , il tempo di accesso ad un prodotto / servizio è diventato un  fattore di  scelta strategico,  ma lo è ancor di più quando vi è un problema…..

Quanto tempo passa in media tra la richiesta e la consegna delle tue carte bancarie ?

in quel lasso di tempo perdi transazioni e quindi revenue….   (10 gg circa)

Quanto tempo deve aspettare il cliente per riavere una carta persa , danneggiata  o frodata ? 

in quel lasso di tempo perdi transazioni e quindi revenue…… (fra denunce e quant’altro 30 gg)

 

In un mercato che cresce [+6,5% nel 2014]

 

Volumi carte attive 3-001  Operazioni con carte di credito 2008 2014-001

Pagamenti elettronici in Italia (+6.5% nel 2014)
• Aumentano le transazioni con carta di credito (+9.6%), sebbene
diminuisca il numero di carte di credito in circolazione (-3.5%).
• In crescita il numero delle carte di debito in circolazione (+5.1%) e quello
delle relative operazioni (+13.4%).
• Per le prepagate continuano ad aumentare in modo sostenuto il numero di
carte in circolazione (+13.9%), il numero delle transazioni (+19.4%) e il
valore delle operazioni (+14.8%).

»»  89.000.000 di carte attive

»»  € 56 miliardi di valore transato

»»   643.958.000 transazioni

 Un problema crea opportunità

 

Transazioni carte emesse in Italia non riconosciute 2009 2014-001

 

rapporto frodi 2013 2014

 

 

 

Nel 2014 rispetto al 2013 il  fenomeno delle frodi con carte di credito è diminuito in valore -2,73% ma è aumentato del 11,06% nel numero di transazioni non riconosciute.

Quante delle tue carte dovrai sostituire ??

Quante revenue perderai nel tempo in cui le sostituisci ??

Negli ultimi anni le istituzione finanziarie hanno perso la fiducia dei consumatori e la percezione del servizio offerto non sempre ne favorisce la ripresa.

L’emissione istantanea di carte bancarie è un servizio che trasforma un evento avverso (perdita, rottura o clonazione) o il normale rinnovo,  in una occasione di incontro con il cliente dalla quale  potrete avere una un fattore di differenziazione del vostro customer service e la possibilità di proporre altri vostri prodotti finanziari.

Sviluppare una soluzione di emissione istantanea non è un progetto facile o economico.

I fattori da considerare per poter sviluppare un servizio di emissione istantanea sono:

  • Quantità e tipi di carte emesse
  • Sedi in cui voler sviluppare il servizio
  • Tipo di infrastruttura che già è in uso

Inviami una email a info@luigidessi.com  per una consulenza gratuita o solo per avere informazioni più dettagliate

Ti risponderò immediatamente.

Ti ringrazio per il tempo che hai dedicato alla lettura di questo articolo e se fosse stato per te di aiuto ti chiedo di condividerlo.

Un Caro Saluto

Ad Maiora Semper

luigi firma

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