la telefonia per aziende è un altro sport [non per dilettanti]

Gli amici sanno che sei specializzato in telefonia e per un qualsiasi problema ti chiamano.

[ovviamente quando i danni son già fatti]

Oggi mi ha chiamato Francesca per un problema della sua linea di casa.

Luigi sono nei guai,  è già da alcuni giorni che non ho linea e l’assistenza non ha una data precisa per l’allaccio della linea

Allaccio della linea ???

Sai volevo cambiare gestore e quando ho contattato il nuovo (call center) mi ha detto di dare disdetta al vecchio che poi avrebbero pensato a tutto loro

Scusa ma non potevi fare la portabilità del numero ?

Ha me il numero fisso non interessa e quindi l’operatore mi ha suggerito di fare così, tanto me ne avrebbero dato uno nuovo loro.

  • Telefono al call center del vecchio gestore
  • Telefono al call center del nuovo gestore
  • Richiamo la mia conoscente
  • Lei chiama al vecchio gestore
  • Lei chiama al nuovo gestore

Vabè Lui ma dimmi come và a finì stà storia !

La storia finisce che fin quando  il nuovo gestore non attacca la linea nuova quella che si attacca è lei !!!!

Quindi senza connessione a casa:

Niente internet sui pc

(no email, no Google, no Amazon, no Facebook, no Youtube, no Youporn, ecc. ecc )

Niente internet sugli smartphone

(come sopra perchè i giga compresi non bastano mai e senza wifi li bruci in 3 giorni)

Niente on demand su Sky

(vedi quello che passa la casa e non le serie che ti piacciono tanto)

Niente videosorveglianza

(se stai in giro non stai tranquillo, non si sà mai )

Niente on line su Playstation

(qui stai messo male i ragazzi ti sfracellano all’infinito gli zibidei / zebedei)

Niente….

Niente……..

Niente…………..

Lo sò tutto questo non è trascendentale e non muore nessuno.

Qualche giorno a casa senza linea si può stare.

Forse è anche un bene così non ti rompe nessuno (ma tanto ti trovano al cellulare).

Ma nella tua attività professionale, negozio, ufficio, azienda ?

La telefonia qui è un altro sport.

E’ sport per professionisti.

Anche pochi giorni senza linea ti possono far perdere tanto denaro !

Anche un impianto o un contratto non adatto alle tue esigenze ti fà perdere tanto denaro !

Ogni giorno siamo bombardati da una marea di offerte sulla telefonia sia mobile che fissa, ma queste non sono rivolte alle aziende o professionisti.

  • Non ti cautelano se l’operaio che sta facendo i lavori stradali trancia per sbaglio i cavi telefonici (magari stava giocando con lo smartphone mentre lavorava).
  • Non ti propongo soluzioni mirate a migliorare il lavoro dei tuoi dipendenti o colleghi.
  • Il call center che ti propone l’offerta non sa neanche dove è la tua attività e se ci sono problemi sulla rete.

Il controllo dei costi è un fattore vitale per la sopravvivenza della tuo locale, negozio, ufficio, azienda, ma devi sempre valutare i benefici e ricavi che ottieni.

Ci stà la crisi quindi ancor di più :

  • Non ti puoi permettere di far trovare occupato quando ti chiamano.
  • Non ti puoi permettere di far aspettare un minuto di più in linea
  • Non ti puoi permettere di far aspettare per un pagamento bancomat.
  • Non ti puoi permettere di bloccare il tuo gestionale se salta il collegamento ad internet.
  • Non ti puoi permettere quando sei chiuso che non ti possano lasciare i dati per ricontattarli.
  • Non ti puoi permettere quando sei chiuso che non abbiano informazioni sugli orari della tua attività.

 

Vuoi veramente avere qualcuno che possa aiutarti nella telefonia fissa e mobile, compila il form sottostante o inviami una email a info@luigidessi.com .

Ti invierò  l’analisi sulla tua possibile  velocità massima di connessione e lo stato reale della rete telefonica che raggiunge la tua attività.


Un Caro Saluto

Luigi

 

 

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